プライバシーポリシー

碧玉路（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と認識し、本プライバシーポリシーに従い、細心の注意をもってお客様の個人情報を取り扱います。

本ポリシーは、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報の収集、利用、管理について説明するものです。

1. 個人情報の収集および利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート情報、旅行の嗜好など）を収集し、利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持のため
• お客様からのお問い合わせ、ご予約、ご依頼への対応のため
• 旅行手配、宿泊施設、交通機関、その他関連サービスの予約・手配のため
• お客様の旅行プランのカスタマイズおよび提案のため
• 当社サービス改善のための分析、マーケティング活動のため
• 法令に基づく義務の履行のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様が申し込まれた旅行サービスを提供するために必要な範囲で、当社提携の旅館、ホテル、航空会社、運送機関、旅行保険会社などに提供する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

3. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または損傷の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。これには、技術的および組織的なセキュリティ対策、従業員の教育、管理体制の整備などが含まれます。

4. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、サービス向上およびお客様により適したコンテンツを提供するためにクッキーを使用する場合があります。クッキーにより取得する情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる可能性があります。

5. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してウェブサイトの利用状況を収集します。収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google Analyticsによる情報収集を停止したい場合は、Google社の提供する「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をご利用ください。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。これらの請求があった場合、当社は本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

請求手続きに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

Email: [email protected]

7. プライバシーポリシーの改定

当社は、個人情報保護に関する法令の改正、社会情勢の変化、その他の理由により、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

最終改定日: 2023年10月26日